CGV

Conditions générales de vente (CGV)

I. Conditions générales de vente

§ 1 Dispositions fondamentales

(1) Les conditions générales de vente suivantes s'appliquent à tous les contrats que vous concluez avec nous en tant que fournisseur

Volt Communication GmbH
Opérateur de la boutique en ligne https://tncbyystore81.de/
Aegidiistraße 42
48143 Münster
Allemagne

via notre boutique en ligne

https://tncbyystore81.de/

Les conditions générales de vente du client sont rejetées, sauf si leur validité a été expressément acceptée par écrit.

(2) Un consommateur au sens des présentes conditions générales de vente est toute personne physique qui conclut une transaction juridique à des fins qui ne peuvent être attribuées majoritairement ni à son activité commerciale ni à son activité professionnelle indépendante.

Un entrepreneur est toute personne physique ou morale ou société de personnes dotée de la capacité juridique qui, lors de la conclusion d'une transaction juridique, agit dans l'exercice de son activité commerciale ou professionnelle indépendante.

§ 2 Accessibilité

(1) Conformément à l'article 14, paragraphe 1, numéro 2 de la BFSG en relation avec la BFSGV, nous informons sur la manière dont notre site web répond aux exigences légales en matière d'accessibilité.

Une description détaillée est disponible dans notre déclaration d'accessibilité séparée.

(2) Autorité de surveillance du marché compétente :

MLBF (en cours de création)

c/o Ministère du Travail, des Affaires Sociales, de la Santé et de l'Égalité de Saxe-Anhalt

Boîte postale 39 11 55

39135 Magdebourg

Téléphone : +49 391 567-4530

E-mail : MLBF@ms.sachsen-anhalt.de

(3) Notre site web est en constante évolution pour offrir un accès aussi accessible que possible aux personnes présentant différents handicaps.

(4) L'objectif est de rendre nos services accessibles et utilisables sans difficultés particulières et en principe sans aide extérieure.

§ 3 Conclusion du contrat

(1) L'objet du contrat est la vente de marchandises via notre boutique en ligne.

(2) En plaçant un produit sur notre site web, nous faisons une offre ferme de conclure un contrat de vente.

(3) Le contrat est conclu via le système de panier de notre boutique en ligne.

Après avoir sélectionné les produits souhaités, saisi vos données personnelles et choisi le mode de paiement et de livraison, vous recevrez un aperçu de votre commande avant de la finaliser.

Avant de soumettre votre commande, toutes les informations peuvent être vérifiées, modifiées ou supprimées à tout moment.

En cliquant sur le bouton « Acheter maintenant », « Commander avec obligation de paiement » ou un bouton similaire, vous passez une commande juridiquement contraignante.

Le contrat est conclu dès l'acceptation de votre commande par nos soins.

(4) Le traitement des commandes s'effectue principalement de manière automatisée par e-mail.

Veuillez vous assurer que l'adresse e-mail que vous avez fournie est correcte et que la réception de nos e-mails n'est pas empêchée par des filtres anti-spam.

§ 4 Accords spéciaux concernant les modes de paiement proposés

(1) Vérification de la solvabilité

Dans la mesure où nous avançons des fonds pour certains modes de paiement (par exemple, achat sur facture), nous nous réservons le droit de procéder à une vérification de la solvabilité basée sur des méthodes mathématiques et statistiques.

Suite à la vérification de la solvabilité, certains modes de paiement peuvent être refusés.

(2) Traitement des paiements

Le traitement des paiements est effectué via des prestataires de services de paiement sécurisés.

Selon la disponibilité, nous proposons notamment les modes de paiement suivants :

  • Visa

  • Mastercard

  • American Express

  • Maestro

  • UnionPay

  • Discover

  • Diners Club

  • Apple Pay

  • Google Pay

  • Shop Pay

  • PayPal (si disponible)

Les modes de paiement disponibles sont affichés pendant le processus de commande.

(3) PayPal

Si PayPal est proposé comme mode de paiement, le traitement du paiement est effectué par :

PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.

22–24 Boulevard Royal

L-2449 Luxembourg

Les conditions d'utilisation de PayPal s'appliquent en complément.

§ 5 Réserve de propriété

Les marchandises livrées restent notre propriété jusqu'au paiement intégral de toutes les créances.

§ 6 Garantie

(1) Les droits de garantie légaux s'appliquent.

(2) Nous demandons à nos clients de vérifier les marchandises livrées immédiatement après réception pour s'assurer de leur exhaustivité, de l'absence de défauts apparents ou de dommages de transport.

Tout dommage doit être signalé dès que possible.

Les droits de garantie légaux restent inchangés.

§ 7 Choix de la loi applicable, lieu d'exécution et juridiction compétente

(1) Seul le droit de la République fédérale d'Allemagne est applicable, à l'exclusion de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises.

Pour les consommateurs, ce choix de loi ne s'applique que dans la mesure où il n'a pas pour effet de restreindre les dispositions impératives de protection des consommateurs du pays de leur résidence habituelle.

(2) La juridiction et le lieu d'exécution sont – dans la mesure où la loi le permet – le siège de notre entreprise.

(3) Les dispositions légales relatives aux juridictions exclusives restent inchangées.

II. Informations clients

1. Identité du vendeur

Volt Communication GmbH
Opérateur de la boutique en ligne https://tncbyystore81.de/

Aegidiistraße 42

48143 Münster

Allemagne

Téléphone : +49 391 457-2410

E-mail : kontakt@tncbyystore81.de

Site web : https://tncbyystore81.de

Nous ne sommes ni obligés ni disposés à participer à des procédures de résolution des litiges devant un organisme de médiation des consommateurs.

2. Informations sur la conclusion du contrat

Les étapes techniques de la conclusion du contrat, le contrat lui-même, ainsi que les possibilités de corriger vos saisies sont régies par les dispositions de l'article « § 3 Conclusion du contrat » de nos conditions générales de vente.

3. Langue du contrat et archivage du texte du contrat

3.1 Langue du contrat

La langue du contrat est exclusivement l'allemand.

3.2 Texte du contrat

Le texte intégral du contrat n'est pas archivé de manière permanente par nos soins.

Avant de finaliser votre commande, vous pouvez imprimer ou enregistrer électroniquement toutes les données de commande via la fonction d'impression de votre navigateur.

Après réception de votre commande, vous recevrez par e-mail toutes les informations légalement requises ainsi que vos données de commande.

4. Codes de conduite

Dans la mesure où notre entreprise participe à des codes de conduite volontaires ou à des programmes d'assurance qualité, les informations correspondantes sont publiées sur notre site web.

5. Caractéristiques essentielles des marchandises

Les caractéristiques essentielles de nos produits sont indiquées dans la description de chaque produit dans la boutique en ligne.

6. Prix et conditions de paiement

Tous les prix indiqués sont en euros (€) et incluent la taxe sur la valeur ajoutée légale, sauf indication contraire expresse.

Les éventuels frais d'expédition sont indiqués séparément pendant le processus de commande.

Les méthodes de paiement disponibles sont affichées lors du processus de commande.

7. Conditions de livraison

Des informations sur les délais de livraison, les frais d'expédition ainsi que les restrictions de livraison sont disponibles sur notre page « Expédition & Livraison ».

Le risque de perte ou de détérioration accidentelle des marchandises n'est transféré à l'acheteur consommateur qu'au moment de la remise des marchandises.

8. Responsabilité légale pour les défauts

Toutes les marchandises sont soumises aux droits de garantie légaux de la République fédérale d'Allemagne.

Statut : août 2024