Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

Sauf indication contraire ci-dessous, la fourniture de vos données personnelles n'est ni légalement ni contractuellement requise et n'est pas nécessaire pour la conclusion d'un contrat. Vous n'êtes pas obligé de fournir vos données. Le fait de ne pas les fournir n'entraîne aucune conséquence négative, sauf indication contraire dans les processus de traitement suivants.

Les "données personnelles" sont toutes les informations se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable.

Fichiers journaux du serveur

Vous pouvez visiter notre site web sans fournir d'informations personnelles.

Lors de chaque accès à notre site web, des données d'utilisation sont automatiquement transmises à notre hébergeur ou prestataire de services informatiques par votre navigateur Internet et sont enregistrées dans des fichiers journaux du serveur.

Les données enregistrées comprennent notamment :

  • Nom de la page web consultée

  • Date et heure de l'accès

  • Adresse IP

  • Volume de données transférées

  • Fournisseur demandeur

  • Type de navigateur et système d'exploitation

Le traitement est effectué sur la base de l'Art. 6 al. 1 lit. f du RGPD en raison de notre intérêt légitime à un fonctionnement sûr, stable et sans perturbation de notre site web ainsi qu'à l'optimisation de notre offre en ligne.

Le traitement de vos données peut également avoir lieu en dehors de l'Union européenne, notamment au Canada ou aux États-Unis. Dans la mesure où la loi l'exige, la transmission des données est effectuée sur la base de garanties appropriées conformément au RGPD.

Contact

Responsable du traitement

Le responsable du traitement au sens du Règlement général sur la protection des données (RGPD) est :

Volt Communication GmbH
Opérateur de la boutique en ligne https://tncbyystore81.de/

Aegidiistraße 42
48143 Münster
Allemagne

Téléphone : +49 391 457-2410

E-mail : kontakt@tncbyystore81.de

Site web : https://tncbyystore81.de/

Prise de contact par e-mail

Lorsque vous nous contactez par e-mail, nous traitons vos données personnelles (par exemple, nom, adresse e-mail et message) exclusivement pour traiter votre demande.

Si la prise de contact est liée à un contrat ou à l'exécution de mesures précontractuelles, le traitement est effectué conformément à l'Art. 6 al. 1 lit. b du RGPD.

Dans tous les autres cas, le traitement est effectué sur la base de notre intérêt légitime conformément à l'Art. 6 al. 1 lit. f du RGPD.

Vos données seront utilisées exclusivement pour traiter votre demande et seront supprimées après l'expiration des délais légaux de conservation, à moins que des obligations légales ne s'opposent à la suppression.

Formulaire de contact

Lorsque vous utilisez notre formulaire de contact, nous traitons uniquement les données personnelles que vous avez saisies (par exemple, nom, adresse e-mail et message).

Le traitement est effectué exclusivement pour traiter votre demande.

La base légale est l'Art. 6 al. 1 lit. b du RGPD ou l'Art. 6 al. 1 lit. f du RGPD.

Vos données seront utilisées exclusivement pour traiter votre demande, puis supprimées conformément aux obligations légales de conservation.

Compte client & commandes

Compte client

Lors de l'ouverture d'un compte client, nous ne collectons des données personnelles que dans la mesure nécessaire à la création et à la gestion de votre compte client.

Le traitement est effectué sur la base de votre consentement conformément à l'Art. 6 al. 1 lit. a du RGPD.

Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir. Après votre révocation, votre compte client sera supprimé, à moins que des obligations légales de conservation ne s'y opposent.

Commandes

Dans le cadre de votre commande, nous traitons les données personnelles exclusivement pour l'exécution et le traitement de votre commande ainsi que pour le traitement de vos demandes.

Les données suivantes peuvent notamment être traitées :

  • Nom

  • Adresse de facturation et de livraison

  • Adresse e-mail

  • Numéro de téléphone

  • Informations de paiement

  • Données de commande

Le traitement est effectué conformément à l'Art. 6 al. 1 lit. b du RGPD.

Pour l'exécution du contrat, les données personnelles peuvent être transmises aux prestataires de services suivants :

  • Prestataire de services de livraison

  • Prestataire de services de paiement

  • Shopify

  • Prestataire de services informatiques

  • Partenaire d'exécution ou de logistique (si nécessaire)

La transmission des données est toujours limitée au minimum nécessaire.

Un transfert de données vers des pays tiers (par exemple, le Canada ou les États-Unis) n'a lieu que dans le cadre des dispositions légales de protection des données.

Évaluations

Si vous laissez une évaluation de produit ou un commentaire, seules les données personnelles que vous avez fournies seront traitées.

Celles-ci comprennent notamment :

  • Nom

  • Adresse e-mail

  • Commentaire

  • Numéro de commande (pour vérification)

En soumettant votre évaluation, vous consentez au traitement de vos données conformément à l'Art. 6 al. 1 lit. a du RGPD.

Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment.

Newsletter

Si vous vous abonnez à notre newsletter, nous utiliserons votre adresse e-mail exclusivement pour l'envoi d'informations, d'offres et d'actualités.

La base légale est votre consentement conformément à l'Art. 6 al. 1 lit. a du RGPD.

Vous pouvez vous désabonner de la newsletter à tout moment via le lien de désabonnement ou par e-mail à kontakt@tncbyystore81.de.

Marketing direct

Si vous êtes déjà client de notre entreprise, nous pouvons utiliser votre adresse e-mail conformément à l'Art. 6 al. 1 lit. f du RGPD pour vous informer sur des produits ou offres similaires.

Vous pouvez vous opposer à cette utilisation à tout moment.

Prestataire de services d'expédition

Pour l'exécution de votre commande, nous pouvons transmettre vos données personnelles au prestataire de services d'expédition concerné.

Cela se fait exclusivement dans le but de livrer votre commande et – si vous y avez consenti – de vous informer sur le statut de l'expédition.

La base légale est l'Art. 6 al. 1 lit. b du RGPD ou l'Art. 6 al. 1 lit. a du RGPD.

Prestataires de services de paiement

PayPal

Sur notre site web, nous proposons le traitement des paiements via PayPal.

Le fournisseur est :

PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.
22–24 Boulevard Royal
L-2449 Luxembourg

Lorsque vous sélectionnez PayPal, les données personnelles nécessaires au traitement du paiement sont transmises à PayPal.

Le traitement est effectué conformément à l'Art. 6 al. 1 lit. b du RGPD.

Vous trouverez de plus amples informations sur :

https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full

Shopify Payments

Nous utilisons également Shopify Payments pour le traitement des paiements.

Selon le mode de paiement choisi, des données personnelles peuvent être traitées pour l'exécution du paiement.

Celles-ci comprennent notamment :

  • Nom

  • Adresse de facturation

  • Données de paiement

  • Informations de commande

  • Adresse IP

Le traitement est effectué exclusivement pour l'exécution du contrat conformément à l'Art. 6 al. 1 lit. b du RGPD.

Paiements par carte de crédit

Via Shopify Payments, nous prenons en charge, entre autres, les modes de paiement suivants :

  • Visa

  • Mastercard

  • American Express

  • Maestro

  • UnionPay

  • Discover

  • Diners Club

En outre, les portefeuilles suivants sont disponibles, le cas échéant :

  • Apple Pay

  • Google Pay

  • Shop Pay

Vérification de la solvabilité

Si certains modes de paiement nécessitent une vérification de la solvabilité, le prestataire de services de paiement concerné peut transmettre des données personnelles aux agences d'évaluation du crédit.

Ce traitement est effectué exclusivement par le fournisseur de paiement respectif sur la base des dispositions légales en matière de protection des données.

Transfert de données

Un transfert de données en dehors de l'Union européenne n'a lieu que dans la mesure où cela est nécessaire pour l'exécution du contrat et autorisé par la législation sur la protection des données.

Des garanties appropriées conformément aux articles 44 et suivants du RGPD sont respectées.

Cookies

Notre site web utilise des cookies.

Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont stockés sur votre terminal et contiennent certaines informations. Ils servent à rendre notre site web plus convivial, plus sûr et plus efficace.

Vous pouvez restreindre ou désactiver le stockage des cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur. Veuillez noter que certaines fonctions de notre site web pourraient alors ne plus être pleinement utilisables.

Les cookies techniquement nécessaires sont utilisés sur la base de l'art. 25 al. 2 TDDDG et de l'art. 6 al. 1 lit. f du RGPD.

Cookiebot

Pour gérer vos consentements aux cookies, nous utilisons Cookiebot de Cybot A/S, Danemark.

Cookiebot enregistre votre consentement et le documente conformément aux exigences légales du RGPD.

Vous trouverez de plus amples informations sur :

https://www.cookiebot.com/de/privacy-policy/

Google Analytics 4

Si vous avez donné votre consentement, nous utilisons Google Analytics 4 pour analyser l'utilisation de notre site web.

Le fournisseur est :

Google Ireland Limited
Gordon House
Barrow Street
Dublin 4
Irlande

Google Analytics nous aide à améliorer notre site web et à évaluer le comportement des utilisateurs de manière anonyme.

La base légale est l'Art. 6 al. 1 lit. a du RGPD.

Shopify Analytics

Nous utilisons également les fonctions statistiques et analytiques de Shopify pour évaluer l'utilisation de notre boutique en ligne et améliorer continuellement notre offre.

Les informations suivantes peuvent notamment être traitées :

  • Informations du navigateur

  • Type d'appareil

  • Adresse IP

  • Pages visitées

  • Référent

  • Activités d'achat

Meta Pixel

Si vous avez donné votre consentement, nous utilisons le Meta Pixel de Meta Platforms Ireland Limited.

Celui-ci sert à :

  • Optimiser les publicités,

  • Créer des statistiques de conversion,

  • Afficher des publicités basées sur les intérêts sur Facebook et Instagram.

La base légale est l'Art. 6 al. 1 lit. a du RGPD.

Suivi des conversions Google Ads

Nous utilisons le suivi des conversions Google Ads pour mesurer le succès de nos publicités.

Des cookies peuvent être déposés et des informations statistiques sur l'utilisation de notre site web peuvent être traitées.

Il n'y a pas d'identification personnelle des visiteurs.

Microsoft Advertising

Microsoft Advertising peut être utilisé pour mesurer le succès de nos publicités.

Seules les données nécessaires au suivi des conversions sont traitées.

Le traitement n'est effectué qu'après votre consentement conformément à l'Art. 6 al. 1 lit. a du RGPD.

Google Tag Manager

Notre site web utilise le Google Tag Manager de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Le Google Tag Manager sert exclusivement à la gestion des balises de site web et ne traite pas lui-même de données personnelles. Il peut cependant activer d'autres services qui collectent des données.

Vous trouverez de plus amples informations sur :
https://www.google.com/intl/de/tagmanager/use-policy.html

Google reCAPTCHA

Pour protéger nos formulaires contre le spam et l'utilisation abusive, nous utilisons Google reCAPTCHA.

Les données suivantes peuvent notamment être traitées :

  • Adresse IP

  • Informations sur le navigateur

  • Informations sur l'appareil

  • Mouvements de la souris et du clavier

  • Date et heure de l'accès

La base légale est votre consentement conformément à l'Art. 6 al. 1 lit. a du RGPD.

YouTube

Sur certaines pages, des vidéos de YouTube peuvent être intégrées.

Lors de la lecture d'une vidéo, des données personnelles peuvent être transmises à Google ou YouTube.

Vous trouverez de plus amples informations dans la politique de confidentialité de YouTube.

Vos droits

Vous disposez notamment des droits suivants en vertu du RGPD :

  • Droit d'accès

  • Droit de rectification

  • Droit à l'effacement

  • Droit à la limitation du traitement

  • Droit à la portabilité des données

  • Droit d'opposition

  • Droit de retirer un consentement donné

Droit de réclamation

Vous avez le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle de la protection des données si vous estimez que le traitement de vos données personnelles n'est pas légal.

La base légale est l'Art. 77 du RGPD.

Durée de conservation

Les données personnelles ne sont conservées que le temps nécessaire pour remplir les obligations légales ou contractuelles.

Après l'expiration des délais légaux de conservation, les données sont supprimées, à moins qu'une conservation plus longue ne soit légalement requise ou expressément convenue.

Droit d'opposition

Si le traitement de vos données personnelles est basé sur l'Art. 6 al. 1 lit. f du RGPD (intérêt légitime), vous avez le droit de vous opposer à tout moment à ce traitement pour des raisons tenant à votre situation particulière.

Si des données personnelles sont traitées à des fins de marketing direct, vous pouvez vous opposer à ce traitement à tout moment avec effet pour l'avenir.

Contact

Pour toute question concernant la protection des données, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante :

Volt Communication GmbH
Opérateur de la boutique en ligne https://tncbyystore81.de/
Aegidiistraße 42
48143 Münster
Allemagne

Téléphone : +49 391 457-2410

E-mail : kontakt@tncbyystore81.de

Site web : https://tncbyystore81.de

Registre du commerce : Amtsgericht Münster
Numéro d'immatriculation au registre du commerce : HRB 5919

Gérants :
Fabian Broszio
Aaron Hickman
Jürgen Oelgemöller

Numéro d'identification TVA : DE212796043

Mise à jour : août 2024